FAQ

(Ofte stillede spørgsmål)

Hvordan bestiller jeg?

I menubjælken, øverst på siden, trykker du på "Bestilling". Herefter kan du vælge mellem forskellige kategorier, alt efter hvilket formål det er beregnet til. Dernæst, vælger du din ønskede vare, størrelse, farve og nuance, og gennemfører betalingen, ved at indtaste dine personlige informationer, betalings oplysninger, samt en eventuel leveringsadresse. 

Hvis der er tvivl eller nogle spørgsmål angående bestillingen er Du/I mere end velkomne til at kontakte os.

 
Tidsfrist for bestilling & levering

Hvis buketten eller gavekurven skal leveres samme dag, skal bestillingen være modtaget inden kl. 14:00 på hverdage og inden kl. 12:00 om lørdagen, dagen for levering. Er der tale om bårebuketter, skal det være os i hænde helst 4 timer inden begravelsen/bisættelsen. Ved større ting, til begravelse, som kranse og dekorationer, skal disse være modtaget 3 dage inden begravelsen/bisættelsen. 

Har man brug for mere personlige ting, så som kranse og dekorationer er det en fordel at bestille senest 24 timer før begravelsen/bisættelse, såfremt noget skal bestilles hjem for at opfylde Deres ønske til den sidste hilsen.

Betaling & Levering

 

Dine kortoplysninger krypteres med SSL (Secure Sockets Layer), og Fredensborg Blomster lagrer ikke følsomme kortoplysninger. Vi gemmer kun oplysninger om de sidste fire cifre i kortnummeret samt udløbsdato og korttype. 

Det er muligt at få leveret ønskede varer til dig selv eller til en heldig modtager. Prisen for levering i Fredensborg og

omegn (Er De i tvivl om vi leverer, ring gerne til os) er 50 kr,- inkl. kort med Deres ønsket korttekst.

 
Returnering & Refundering

Vi stiller en garanti for, at buketter holder 5-7 dage ved den rette behandling af buketten. Løg- og knoldvækster skal i koldt vand, resten skal have varmt vand. Med varmt vand menes der 40-60 grader varmt vand og gerne nyt varmt vand hver dag. Modtager du en buket - og er i tvivl, hvordan den passes bedst, så kontakt os endelig!

© 2017 af Fredensborg Blomster & Nicolai Simonsen.

  • Facebook Social Ikon
  • Instagram Social Icon